IMPACTUL CRM ASUPRA EFICIENțEI OPERAțIONALE

CRM constituie un sistem crucial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje majore firmelor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile sunt capabile să supraveg